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自如再次陷入甲醛超標(biāo)的輿論漩渦，定制家居

       行業(yè)則大力倡導(dǎo)無(wú)醛理念，“走在前列”

對(duì)于企業(yè)而言，在甲醛、TVOC等有害物質(zhì)的控制上取得突破，將為未來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)拓帶來(lái)顯著優(yōu)勢(shì)。預(yù)計(jì)越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)青睞那些在甲醛管控上更為嚴(yán)格的產(chǎn)品。  

根據(jù)公開(kāi)報(bào)道，近期自如再度因房屋甲醛超標(biāo)引發(fā)爭(zhēng)議。事件起源于南京，一位陳女士租住了南京自如的房源，對(duì)空氣質(zhì)量產(chǎn)生懷疑后，自行委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。結(jié)果顯示，小臥室的甲醛和總揮發(fā)性有機(jī)物TVOC超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。  

隨后，陳女士向南京自如提出賠償申請(qǐng)，但初期處理并不妥當(dāng)，引發(fā)了網(wǎng)友的質(zhì)疑。之后，南京自如負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，涉事房源為原精裝修房，并非由南京自如負(fù)責(zé)裝修。盡管如此，媒體報(bào)道的賠付方案確實(shí)與公司規(guī)定及“客戶至上”的價(jià)值觀不符，公司將與租客誠(chéng)懇溝通，尋求合理解決方案。  

這并非自如首次遭遇甲醛風(fēng)波。影響最為深遠(yuǎn)的是2018年的一起事件，當(dāng)時(shí)一名阿里P7員工因白血病去世，其生前曾租住自如的房子，被質(zhì)疑房間存在甲醛超標(biāo)等問(wèn)題。此后，關(guān)于自如房屋甲醛、TVOC超標(biāo)的報(bào)道屢見(jiàn)不鮮，租客的網(wǎng)絡(luò)投訴也層出不窮。  

客觀來(lái)說(shuō)，作為一家頗具知名度的出租房經(jīng)營(yíng)公司，自如在房屋裝修方面投入不少，且聲稱裝修完成后會(huì)空置30天，并邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。然而，從網(wǎng)友的反饋來(lái)看，實(shí)際情況并不理想，自如在環(huán)保方面的改進(jìn)空間仍然較大。  

例如，有網(wǎng)友表示，看房時(shí)發(fā)現(xiàn)裝修氣味濃烈；還有網(wǎng)友反映，入住一晚后早上起床感覺(jué)不適，鼻子刺痛，室內(nèi)異味明顯。這些信息在知乎、百度貼吧等多個(gè)平臺(tái)均可查到，值得引起重視。  

那么，有害物質(zhì)超標(biāo)的根本原因是什么？  

影響因素眾多，房間內(nèi)使用的各種裝修材料都可能是甲醛、TVOC的來(lái)源，比如墻面涂料、地板、窗簾以及家具（桌椅床等）。如果這些材料的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，就可能導(dǎo)致甲醛超標(biāo)，從而影響室內(nèi)空氣質(zhì)量。  

即使每種材料都符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，但在狹小的空間內(nèi)，多種材料疊加使用，再密閉門(mén)窗一天，檢測(cè)結(jié)果可能依然不盡如人意，有害物質(zhì)大概率會(huì)超標(biāo)。再加上部分材料品牌雖然名氣大，但環(huán)保性能一般，問(wèn)題更容易暴露。  

以自如為例，此前配置的家具來(lái)自高性價(jià)比品牌，雖然知名度很高，但其產(chǎn)品在環(huán)保方面的表現(xiàn)卻難以令人滿意。因此，包括自如在內(nèi)的出租房運(yùn)營(yíng)商要想徹底解決環(huán)保問(wèn)題，兌現(xiàn)宣傳中的承諾，為所有客戶提供安全健康的居住環(huán)境，就必須進(jìn)一步提升裝修材料的標(biāo)準(zhǔn)。  

這類事件也折射出一個(gè)市場(chǎng)需求的可行性，那就是無(wú)醛添加。  

定制家居行業(yè)引領(lǐng)無(wú)醛潮流  

自2020年以來(lái)，家居行業(yè)的無(wú)醛添加概念備受關(guān)注，許多企業(yè)紛紛宣稱自己的產(chǎn)品為無(wú)醛產(chǎn)品。僅在定制家居領(lǐng)域，半數(shù)上市公司都在推廣無(wú)醛添加。若將所有定制企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)，至少有20家實(shí)力派企業(yè)在推動(dòng)無(wú)醛理念。  

據(jù)了解，力推無(wú)醛添加的企業(yè)主要采取兩種方式：一是推出無(wú)醛添加板材，例如百得勝的純享板、我樂(lè)家居的樂(lè)芯板、好萊客的原態(tài)板、箭牌的多層板等，并將產(chǎn)品升級(jí)至這種無(wú)醛板材；二是配合相應(yīng)的無(wú)醛添加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，例如百得勝的無(wú)醛添加普及行動(dòng)、我樂(lè)的E0板升級(jí)樂(lè)芯板等。  

在地板、涂料、門(mén)窗、木門(mén)等多個(gè)家居細(xì)分領(lǐng)域，無(wú)醛同樣是一個(gè)熱門(mén)概念。一些實(shí)力企業(yè)正努力將甲醛含量降至最低，當(dāng)然，這其中既有真實(shí)的技術(shù)突破，也有概念炒作。  

的確，有些技術(shù)和材料能夠?qū)⒓兹┖靠刂圃跇O低水平，較以往有了顯著進(jìn)步；但也有一些企業(yè)只是借無(wú)醛之名進(jìn)行宣傳，實(shí)際效果并不理想。  

也有觀點(diǎn)認(rèn)為，木材本身會(huì)釋放甲醛，完全做到無(wú)醛添加并無(wú)必要，更不必談醛色變。問(wèn)題是，如果每件家具都含有甲醛，最終累積起來(lái)的總量仍可能超標(biāo)。因此，如何平衡環(huán)保與實(shí)用性，仍是行業(yè)需要深思的問(wèn)題。如果制得不夠嚴(yán)格，僅達(dá)到國(guó)標(biāo)，也就是滿足上市銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)，那么多件家具與裝修材料疊加使用時(shí)，可能導(dǎo)致室內(nèi)甲醛超標(biāo)。因此，在確保質(zhì)量的前提下，甲醛含量自然是越低越好，標(biāo)準(zhǔn)越嚴(yán)格越好。實(shí)現(xiàn)無(wú)醛是非常必要的，即便無(wú)法完全做到無(wú)醛，但超低甲醛也是可行的。

畢竟甲醛是一種有害物質(zhì)，一旦超標(biāo)，就容易對(duì)人體健康造成威脅。所以，盡可能更加嚴(yán)格一些，并沒(méi)有壞處。從市場(chǎng)需求來(lái)看，環(huán)保已經(jīng)上升至極為重要的位置，在影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素中，它可以排進(jìn)前三。其重要性與顏值設(shè)計(jì)、功能、價(jià)格等因素幾乎不相上下，在某些情況下甚至更為突出。

結(jié)合實(shí)際情況分析，我們有理由相信，無(wú)醛市場(chǎng)仍有巨大的發(fā)展空間：一是消費(fèi)者對(duì)健康家居的需求不斷提高；二是目前尚未徹底解決甲醛、TVOC等有害物質(zhì)的問(wèn)題。需要澄清一個(gè)細(xì)節(jié)，大家務(wù)必留意，所謂的無(wú)醛添加并不意味著產(chǎn)品完全不含甲醛，實(shí)際上還是有的。

只不過(guò)所用材料未額外添加甲醛，不會(huì)增加甲醛釋放量。從當(dāng)前各家企業(yè)技術(shù)支撐的情況來(lái)看，無(wú)醛添加背后所運(yùn)用的技術(shù)和材料等，并未存在顯著差異：一方面，在多數(shù)無(wú)醛添加產(chǎn)品背后，都能看到幾家板材企業(yè)的參與，例如萬(wàn)華、豐林等；另一方面，普遍聲稱采用了醫(yī)療級(jí)MDI無(wú)醛膠或大豆膠。

這類材料確實(shí)性能更優(yōu)，但需要注意的是，部分企業(yè)可能存在虛假宣傳，僅僅打出無(wú)醛、零醛、低醛的口號(hào)，實(shí)際技術(shù)并未落實(shí)，產(chǎn)品也未達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，這就需要引起警惕。在選購(gòu)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮那些實(shí)力較強(qiáng)的大品牌，它們的無(wú)醛添加產(chǎn)品相對(duì)更加可靠。而對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，在甲醛、TVOC等有害物質(zhì)控制方面做得更好，將對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)拓大有裨益，預(yù)計(jì)更多消費(fèi)者會(huì)傾向于選擇甲醛控制更嚴(yán)格的產(chǎn)品。